宽敞明亮的白山市新政务大厅。人人皆为环境 亲商安商扶商富商
王彬彬是大山合集团白山现代农业有限公司综合办副主任，刚刚办理完公司股权变更事宜。她笑着说：“实现全程电子化以后，企业办事更方便快捷了。以前需要三个工作日，现在只用一个工作日。如果材料齐全，还能当场办结，为企业节省了时间。”
良好的营商环境是经济发展的生命线。白山市秉承亲商、安商、扶商、富商理念，主动对标“人人皆为环境”的发展经验，政府、企业、社会联动解决营商环境问题，努力建设法治、服务、诚信政府。
激发新活力，展现新作为。该市全力支持民营企业发展，对标湖州等先进地区民营经济发展经验，出台了《关于全面落实降本减负政策着力优化营商环境推动民营经济高质量发展的实施意见》，精准发力降低民营企业经营成本，减轻企业税费负担，拓宽民营企业发展空间。着力破解融资“高山”，研究组建产业纾困基金，鼓励金融机构加大信贷投放规模，支持企业直接融资，切实降低企业融资成本。靠前、超前服务，深入开展大服务、大走访、大调研活动，完善领导包保重点民营企业制度，为企业发展提供全方位服务。围绕打造“一谷一城”，该市入围“国内10大长线游”热门目的地城市、获得“中国硅藻土之都”称号、万良国家级人参市场正式开市、泉阳泉矿泉水成为南航饮用水中标产品。
有诉必应，有诉必办。市软环境办公室与商会组织建立合作机制，商会代表企业直接沟通情况，市软环境办第一时间帮助企业协调解决遇到的问题。并充分发挥软环境监督员、监测点作用，涉软投诉办结率100%，得到企业和群众的认可。
坚持问题导向，开展专项检查。对各级各类大厅和分厅进行明察暗访，促进各单位政务服务水平全面提升。开展政务公开电话和政府网站咨询电话、投诉电话专项整治，自查、抽查全市政务公开电话、咨询电话、投诉电话9200余个，发现的问题已全部整改到位。在全市开展“回头看”，招商引资违约失信投诉全部办结。开展水、电垄断行业涉企服务问题专项检查整治，解决“用水、用电报装”时间长、流程不透明等问题，降低企业用水用电成本。
持续推动营商环境优化提升。深入贯彻落实国家、省《国家优化营商环境条例》精神，把贯彻落实《条例》作为推进“放管服”“最多跑一次”改革的重要抓手，不折不扣抓好落实。以国家开展营商环境试评价为契机，围绕落实《吉林省营商环境建设专项攻坚行动方案》，制定《白山市营商环境优化提升实施方案》列出清单、挂账推进，通过营商环境评价工作和专项攻坚行动的深入开展，推动营商环境短板和弱项得到改善，突出问题和共性问题得到妥善解决，全力打造一流营商环境。
一项项政策落地、一条条举措落实，广大群众的满意度不断攀升、民营企业发展的信心更加坚定，白山，打造全国一流政务服务环境的脚步铿锵有力。
来源：吉林日报 蔡冲春 记者 王春宝
