天然气：12个天然气网点正常营业

　　春节期间，为方便客户缴费，长春天然气集团有限公司12个服务网点正常缴费，同时客服电话24小时开通。

　　12个正常营业的服务网点分别是：彩云、东盛、高新、飞跃、净月、北湖、小南、兴顺、经开、南部新城、双丰、锦程。

　　营业时间：1月24日至27日9时至14时，1月28日至30日8时30分至15时。

　　节日期间，用户如有任何问题可随时拨打长春天然气集团有限公司24小时客户服务热线96699。

　　春节期间是天然气使用高峰期，长春天然气提醒市民，在使用天然气时，要注意室内通风、使用时有人值守，燃气使用完毕后，一定要关闭灶前阀门。燃气灶具与灶前阀门连接胶管超期使用会出现硬化、老化、皲裂等现象，若无管卡固定极易发生脱落导致漏气，最好提前更换。

　　交通：50辆公交车应急

　　节日期间，长春市公交集团从各运营公司抽调春运应急车辆50台，如果线路出现停运或其他紧急事件，将启动应急预案，调配应急车辆，补充线路，确保春运工作不受影响。

　　同时，对车辆的轮胎、制动、灯光等设备进行一次全面排查，有问题的零部件一律现场更换，坚决不让一台带病车辆参与春运工作；严格把好上岗关，坚决杜绝疲劳驾驶，未关好车门起车，前撵后压，超载超速，互相别车，开斗气车等违章行为；严格按照行车作业计划出车，保证行车间隔，保证发车车次、保证首末车时间。

　　加强城乡结合部郊线公司线路的运营调度，满足城市周边居民的出行需求。

　　客运站部分车辆停运

　　春节期间，长春市客运凯旋站、中心站、高速站部分车辆停运。

　　高速站：长春至辽源、长春至伊通、长春至松江河、长春至磐石1月25日停运；长春至靖宇1月24日、1月25日停运；长春至露水河、长春至泉阳1月25日、1月26日停运。

　　中心站：长春至梨树、长春至四平、长春至公主岭、长春至德惠、长春至桦甸、长春至吉林1月25日停运；长春至舒兰1月24日、1月25日停运。

　　凯旋站：长春至榆树、长春至松原、长春至长岭、长春至双辽、长春至怀德、长春至洮南、长春至通榆、长春至伏龙泉1月25日停运；长春至大安1月25日、1月26日停运；长春至白城、长春至通辽1月24日、1月25日、1月26日停运；长春至舒兰、长春至孤家子1月24日、1月25日停运。

　　1月24日至1月27日，不售预售票，需要旅客当天到客运站内购票。

　　供热

　　长热集团公开86名站长电话

　　春节期间，长热集团公开了86名站长的个人电话，随时了解用户需求，第一时间反馈用户。

　　长热集团24小时服务热线963963可及时处理用户的咨询、报修、投诉等业务，同时为拓宽沟通渠道，还开通了微信公众平台，建立了600余个微信管家群。

　　长春市供热集团25分钟到达问题现场

　　春节期间，长春市供热集团要求接到用户报修、求助、投诉电话后，在白天保证25分钟，夜间40分钟到达现场进行处理，为用户排忧解难。

　　在节日期间，长春市供热集团要求各供热公司要保证24小时录音服务电话畅通，及时受理群众报修，妥善处理好用户反映的供热问题，不得拒绝居民的测温要求，坚决杜绝电话虚设、无人值守现象。

　　同鑫热力12支抢修队伍24小时待命

　　春节期间，同鑫热力12支抢修队伍24小时待命，出现故障第一时间解决，确保用户温暖过节。

　　同鑫热力将全天24小时密切关注5000个用户室内远传温度表传回的实时温度，适当提高锅炉房出水温度，适当提高二次网供水温度和二次网循环水量。同时，持续开通24小时服务热线9612399。

　　（来源：长春电视问政）