11月23日，一网友在黑猫投诉吉林站反映称，2017年10月份左右，他在实体店购买了“惠普envy13”电脑。近期，该网友发现，电脑的底部出现裂缝，根据他的了解，可能是由于电池老化导致这样的情况。同时，该网友还发现，不少网友都在抱怨类似的问题，因此他感到有些后怕。该网友希望，商家可以免费更换电池，并进行赔偿。
截止11月28日14时，@惠普电脑 尚未在黑猫投诉吉林站做出回复。后续进展，我们将持续关注。投诉详情：https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17348137662/
黑猫投诉吉林站，守护吉林人的消费权益。
本地投诉入口链接：https://jl.tousu.sina.com.cn/
