为进一步规范长春市物业企业服务市场秩序，促进企业增强信用观念，使其提高服务意识、服务水平和市场竞争能力，长春市住房保障和房屋管理局近日印发了《长春市物业服务企业信用管理暂行办法》和《长春市物业服务企业信用评分暂行标准》。

　　根据该办法，长春市将对物业企业实行信用管理，即相关行政管理部门及机构依法采集记录和公开物业企业信用信息，建立物业企业信用档案。

　　每年1月1日起至12月31日止为一个记分周期。对守信的物业企业，进行激励；对失信的物业企业，进行惩戒。

　　物业企业在信用等级评定过程中或者评定结果公布后，有下列情形之一的，由市物业管理主管部门直接将其信用等级评定或者降级为信用欠佳。

　　现在重点来了，这些物业信用信息的采集渠道除了物业企业自行申报、各级物业管理部门或机构依法采集外，还有一点就是“经查实的有效投诉及新闻媒体报道”！也就是说，对于物业信用评价，你的投诉也将至关重要！

　　《长春市物业服务企业信用管理暂行办法》和《长春市物业服务企业信用评分暂行标准》自公布之日起30日后施行，原文如下：

　　（记者 于吉）