延吉市创新推出“141”服务民生工作法，将群众需求作为第一信号，将整改落实作为第一责任，将群众满意作为第一目标，打造“闭环式”民生服务圈，推动专项整治落细落小落实，确保主题教育高质量、创特色、得实效。
记者日前在延吉市参花街看到，大理石人行步道崭新平坦，车辆停放规范有序，路面环境干净整洁，城市面貌焕然一新。“现在路面平整了，停车规范了，道路更干净了，城区人居环境有了显著提升。”延吉市民金阿迈笑着说。
参花街的改变正是延吉市“141”服务民生工作法有实效的一个例证。“141”服务民生工作法，可以概括为“一点四落一评估”。“一点”即群众点单制；“四落”即领导小组办公室落实分类派单制、市级领导落实督导销号制、责任单位落实认领承办制、监督部门落实跟踪问效制；“一评估”即群众满意度评估。截至目前，延吉市共收集群众意见230多条，该市主题教育领导小组办公室对收集的问题进行梳理汇总，分类列出问题清单，统一登记排序，建立《整治整改问题台账》，做到1个问题1个序号。目前，已梳理涉及城市建设、项目建设、民生保障等12类问题，针对热点问题派单60件。
出行难、停车位少是延吉市民反映较为强烈的1号督办问题。为解决这一问题，该市城市管理行政执法局作为牵头单位，对全市路面损坏情况进行摸底排查，制定维修维护计划。针对道路破损问题，按照“先维修主次干道，后维修小街小巷”的顺序进行整改，截至目前，已投资1300万元，完成修补道路3.9万平方米、修补边石4200延长米、灌缝16.3万米。针对道路两侧边石较高，行车难、停车难问题，计划投资4.6亿元，实施路面材质升级、方砖翻新、马路边石下卧工程，一期工程已完成长白山路等10条路段升级改造，二期工程计划对38条主次干道升级改造。目前站前街等16条道路已开工，10月底完工，其余22条路段预计明年4月开工。
针对2号督办的“无籍房”历史遗留问题，该市自然资源局对登记在册的5423户“无籍房”进行集中整改，截至目前，已解决4325户，剩余1089户计划年底前全部解决。其他督办的如铁路小区供水管道老化、嘉骏花园住户吃水难、市民办理公交IC卡业务等候时间长等一批群众关心的民生问题也得到了有效解决。
件件有着落，事事有回音。延吉市相关负责人表示，他们将依托“141”服务民生工作法，继续加大工作力度，完善工作机制，进一步提升群众的幸福感、获得感，让群众切实感受到主题教育带来的新变化新气象新成效。
本报记者刘战国