长春机场 

  做好冬春疫情防控工作 最大限度满足航空出行需要

  长春机场运行总监王连军就长春机场春运保障各项工作进行了介绍。

  结合本地疫情防控发展趋势,今年春运长春机场客货流量同比去年略好,相比2019年差距较大,预计整体不会出现显著高峰。从目前航班销售情况来看,往年热门的“北上广深、杭州、成都”等航线票价折扣仍然较大。

  为确保旅客健康安全出行,长春机场坚持把强化各项运行保障和疫情防控工作作为重中之重,坚决守牢春运期间民航疫情防控阵地。一是突出重点工作,不折不扣落实各项防控举措。长春机场针对冬季疫情防控工作进行督导检查,确保各环节、全流程按照防控手册要求执行环境消毒及人员防控,慎终如始地做好春运期间疫情防控工作。二是强化空防安全管理。加强候机楼出入口、安检现场等重点区域和人员密集场所巡逻防控和秩序维护,严厉打击各类危害民航运输秩序的违法犯罪行为;严格执行安检执检标准和措施要求,确保各项安检措施落实到位。三是加强公共安全和消防安全管理。开展自查和应急演练,应对各种突发状况。四是严抓冬季运行安全管理。持续完善运行管理委员会协调联动机制,加强预报预警、航班地面保障进程管控,提前研判部署,严格保障标准,加强物资储备,以确保安全为前提,有效解决冰雪复杂天气对航班正常性的影响。

  春运期间,长春机场将从整个服务流程进行系统化的智能服务,深入践行“真情服务”理念,真正做到让旅客方便、快捷地登机。持续强化“无纸化”出行、旅客自助服务、差异化安检等便民服务举措。

  针对老年旅客申领和使用健康码困难问题,长春机场推出“老有所陪,温馨相随”志愿服务,解决旅客在候机厅内面对登机困难的问题,及时提供帮助,协助旅客顺利登机。同时,长春机场与“联盟”机场(江西、宁波等)建立旅客服务联盟,签订服务联盟书,为特殊旅客提供一站式服务,为出行不便的老年旅客提供贴心服务。

  长春机场通过设立“春之约”服务大使,加强军人依法优先服务和对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的关爱,积极贯彻实施“情暖旅途”各项行动举措。

  长春机场对进入航站楼的人员实施不间断防爆技术检测、体温检测和吉祥码扫码工作,检测需要短暂等候,希望广大旅客能够理解并主动配合相关检测工作。同时,在进入候机大厅前的安全检查,需在证件查验时取下口罩便于进行身份核验;在人身检查时将口罩、护目镜、防护帽、防护服等其他防护物品取下,并按相关指导接受安全检查。