长春站
增设智能体温检测消杀机器人 全力强化疫情防控
长春站副站长董春艳在发布会上称，春运期间，长春站预计发送旅客32万人，日均0.8万人。受疫情影响，今年春运长春站不会出现较大客流高峰。为此，长春站将在做好日常基本服务的基础上，全力强化疫情防控，确保实现“平安春运、有序春运、温馨春运，让旅客体验更美好”的春运目标。
做好常态化疫情防控工作。长春站坚持对进出站旅客进行测温，现长春站开放南1、北1、北2出站口。加大消杀频次，对候车室、售票室等关键部位每4小时全面消杀一次。在南北进站口采取曲线进站法，并在售票处设置一米线，提醒旅客保持间距、佩戴好口罩。
增设智能化设备减少接触。增设智能体温检测消杀机器人。机器人随时对视野所及的旅客进行体温监测，如体温异常，会立即报警，并将旅客信息反馈到管理者手机App，是人工测温效率的3倍。机器人在巡视过程中喷出消毒气雾，达到对候车室动态消杀的防疫效果。增设智能便民口罩机。在长春站、长春西站、龙嘉站候车室、售票室等部位安装智能便民口罩机，出行旅客如果忘记佩戴口罩或者口罩不小心破损，可以使用微信扫描二维码免费领取口罩。增设自助快递机、自助寄存柜。旅客如果因疏忽大意，不小心携带了禁止携带品，可以通过自助快递机邮寄。同时，车站增设自助寄存柜，旅客可以自助下单寄存行李，方便出行。
配合疾控做好境外旅客转运。长春站全力配合地方疾控部门做好境外旅客转运的工作。在候车室设立单独候车区、单独走行通道、由专人引导进站乘车，并与列车做好交接。境外旅客走行后，车站对走行区域进行全面消毒，确保候车环境安全。
暂停发售无座席车票。高铁、空调旅客列车车厢为密闭空间，为减少感染风险，拉大旅客间距，车站暂停发售无座席车票。
开放“四区一室”服务重点旅客。“四区一室”指商务座候车专区、重点旅客候车区、儿童候车娱乐区、军人候车区、哺乳室。春运前，长春站在候车室开设“四区一室”，提升服务质量、提高出行体验。
