(长春日报 记者赵沙菲) 9月19日,长春市政府召开全市局长接待日工作推进会,会议对近期局长接待日工作开展情况进行了通报,并对如何进一步提升局长接待日工作水平提出明确要求,并作出具体部署。
据了解,目前全市政府系统40个部门、15个县(市)区开发区、10户公用企业全部参与了局长接待日工作,三年多来共开展接待日活动45次,累计接待群众4.5万人次,受理问题1.5万个,办结率超过95%,获得了群众和社会各界的广泛好评,成为我市引领政府自身建设的标志性旗帜。
随着经济社会的快速发展,群众对社会管理和公共服务的要求越来越高。面对新形势,局长接待日工作下一步要着力在加强基础建设、创新接待方式、完善工作机制上下功夫,不断提升工作水平。
会议要求,一要落实责任,明确要求。各单位主要领导要亲自接待,对群众反映的问题要严肃对待,认真办理。二是要突破难点,规范运转。要从方便群众出发,改善接待场所,提供温馨服务;开展工作人员业务培训,加强设施设备更新管理,提高工作水平;对群众反映的问题,做到事事有着落,件件有回音。三要强化督查,狠抓落实。通过建立督查检查制度、定期通报制度、问责奖惩制度,调动各单位积极性,促进问题解决,推进局长接待日工作扎实有效开展。
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