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桦甸档案馆倾情服务民生

来源：吉林日报 2013-08-13 10:25:38

　　本报讯(姜庆鸿李俊)随着社会进步和保障体系不断完善，档案的作用越来越大。许多城乡居民在办理退休、连续工龄、贷款、出入境、补办养老保险、办理房产过户手续等重要民生事项的时候，往往需要查询原始档案。为此，桦甸市档案馆把优质服务查档客户作为服务民生与和谐社会的重要工作，倾情服务广大城乡居民。

　　近日，桦甸市民金泽浩手持韩国开具的国际委托书，来到档案馆，要求代查哥哥金太福的结婚证原始档案，因为金太福夫妇在韩国务工无法回国，档案馆工作人员依据法律程序，热情接待查档者，很快办完了各种手续，代查的金泽浩非常感动。这只是档案馆代查业务中的一项。

　　为了方便城乡居民查档，桦甸市档案馆采取主动询问式、主动介绍式、主动告知式和主动引导式的“四主动”服务做好导查工作。档案馆工作人员根据利用者提供的相关信息，如身份证信息、工作单位、招工时间等，做好重名人员的排查与筛选工作。档案馆还开展了针对老年人、残疾人、文盲等特殊群体的现场代查业务，完善的法律程序委托代查业务，为史志编修、著书、历史考证等内容的协议代查业务。为了方便查档居民，还开展了协查工作，就是协调一些没有进馆档案又没有对外查阅业务的单位，服务查档人员的需要。

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