长春市轨道交通集团有限公司致力于积极探索以轨道交通出行和资源整合为基础，利用互联网思维和移动支付技术，为乘客构建安全、创新、快捷的支付与过闸体验。鉴于互联网支付平台建设和票务系统改造的复杂性，公司坚持以“稳妥实施、逐步推进、尽早开通”为原则，对票务系统互联网改造项目分三阶段实施。
第一阶段：2019年8月1日开通扫码支付购票与充值；
第二阶段：计划2019年10月份开通扫码过闸功能；
第三阶段：计划2019年底“轨道交通一卡通”实现NFC刷卡和充值。
截至7月31日16时30分，第一阶段测试已完成。“扫码支付”购票与充值将于8月1日正式上线使用。下面来看一下扫码支付的操作步骤与注意事项：
1. 如何在客服中心（售票窗口）扫码支付？
答：确认金额后，展示APP付款码，进行扫码支付，成功后给予车票。
2. 如何在自动售票机扫码支付？
答：在支付界面下选择【扫码支付】，二维码加载成功后，打开支持应用的APP对准屏幕上的二维码进行扫描。
3. 目前扫码支付的优惠？
答：2019年8月1日-2019年9月14日，乘客在参与活动的轨道交通自助/半自助售票机购票时，使用银联二维码支付，可享受2元-7元票价的八折优惠，单用户（单卡/单设备）每天最多可享受2次优惠。
4. 哪些APP支持扫码支付
答：支持银联二维码标准APP，主要包括银联云闪付、各银行APP、京东、大众点评、美团等（均需绑定62开头的银行卡），详细了解具体支持哪些APP请扫描上图二维码即可查看。
5. 微信、支付宝什么时候可以扫码支付？
答：目前，微信、支付宝等其他支付方式正在洽谈和开发过程中。
6. 扫码支付成功，没有出票怎么处理？
答：乘客凭设备打印的异常凭证到客服中心（售票窗口）进行退款处理。
7. 为保障乘客资金安全，请勿在轨道交通售票设备“屏幕外”，扫描二维码进行购票。
（来源：长春市轨道交通集团有限公司）
