“世界家庭医生日”主题宣传周活动启动仪式现场。 （朝阳区卫生健康局提供）编者按 坐拥吉林大学等几十所大专院校、中国科学院应用化学研究所等近百家科研机构；基础教育投资逐年增加，终身教育覆盖全域；各项文化活动贯穿全年；全面开通社区卫生服务医保网络，各级医疗机构健全……作为长春科技、文化与商贸中心城区，朝阳区的社会事业近年来取得了令人瞩目的成就，尤其在科技、教育、文化、卫生等领域。今日起，本报开设《聚焦朝阳科教文卫》专栏，对朝阳区此方面工作的做法和经验进行全面展示。
“大爷，这是老年人免费体检和家庭医生签约服务宣传册，您看一下”“您平时要忌食寒凉生冷的食物，慎食鱼、虾、蟹等海产品，平时多吃些补益肺气的食物”……17日，在“世界家庭医生宣传日”主题宣传周活动启动仪式上，朝阳区各基层医疗单位的医护人员、吉大一院的专家团队向居民发放健康宣传材料，通过体检义诊、现场签约、咨询讲解、歌舞表演等形式，营造家庭医生签约服务的浓厚氛围，提高履约率和服务质量，提升签约群众的获得感。
当天，很多居民一大早就到现场排队咨询家庭医生签约服务，参加义诊。朝阳区各基层医疗单位的医护人员也早早来到现场，永昌社区卫生服务中心相关负责人徐秀丰就是其中的一位。她耐心地回答居民张大爷关于家庭医生签约事项的问题，并嘱咐张大爷到卫生服务中心参加免费体检。
“我们给大家发放了《致辖区居民的一封信》，凡居住在我们辖区的65周岁以上老人，均可到中心进行免费常规体检。”徐秀丰告诉记者，永昌社区卫生服务中心免费提供的体检项目很多，平时每周二、周四开放，以后会扩展成周一到周五均可体检。此次活动是和居民面对面沟通的良好平台，方便居民就诊并了解基本公共卫生服务。
活动现场，来自吉大一院消化内科、老年病科、神经内科、呼吸内科、儿科等12个科室的14名专家为居民进行了义诊。“我们对家庭医生签约服务十分重视。与朝阳区卫生健康局签约两年多来，我们一直坚持开展各种各样的活动，通过多种合作形式，提升基层医疗护理、管理和服务能力。” 吉大一院医联体办公室主任赵莹说。
此次活动共发放健康宣传材料500余份，现场查体、测血糖、量血压400余人，现场诊疗200余人，现场签约300余人，解答居民问题730余个。
随后，朝阳区与吉大一院又举行了“强基层、祝健康”合作项目启动仪式，双方签订了《促进社区“家庭医生签约服务”医疗合作建设协议书》，项目将从试点单位先行启动，再向全区推广，进一步提升百姓的获得感。
为了让家庭医生服务真正成为社区居民的“健康守门人”，朝阳区作为我省家庭医生培训示范点，始终把人民健康放在优先发展的战略地位，全面开展国家基本公共卫生服务项目和家庭医生签约服务，积极探索实施以家庭医生契约式服务为核心的社区卫生服务综合改革，首批确定南湖第二社区卫生服务中心作为试点单位，建立了以全科医生为责任主体、社区卫生服务中心为依托、社区居民及其家庭健康服务及管理为工作内容、建立契约关系为服务形式的新型医疗保健服务模式。“2016年，家庭医生签约工作在全区铺开，经过三年多的试点，居民对社区卫生服务的满意度明显提高。“朝阳区卫生健康局社区卫生服务管理中心主任张智慧表示。
小病去社区，大病去医院。社区医生作为居民“家门口的医生”，大人小孩有个头痛脑热都要找他们。为了满足居民日益增长的卫生服务需求，朝阳区积极创新模式，成立朝阳区社区卫生服务综合改革领导小组，形成三级管理体系。朝阳区政府先后投入改革经费3000万元，重点用于社区卫生服务中心业务用房的装修和改扩建，并购置医疗检测设备，配备家庭医生健康管理随访包，改善居民就医环境，提高诊疗服务水平。
“打铁还需自身硬”，朝阳区改变原有指派模式，采取互相选择方式，由医务人员推选出有专长的团队长，团队长选出团队成员，部分团队还聘请上级医院的专家做技术顾问，树立品牌、突显特色，提高团队影响力。该区打破辖区网格管理限制，允许各团队与社区范围内的居民自由签约。通过开展多轮调研与研讨，制定家庭医生契约式服务绩效考核办法等文件，以签约数量作为考核的主要权重指标。这项举措在全省率先执行，提高了医务人员签约服务的积极性，也提升了社区居民的满意度，让家庭医生服务在社区深入人心。
“截至目前，朝阳区已经组建59个家庭医生团队，拥有366名团队成员。”张智慧介绍说，到2020年，朝阳区力争将签约服务扩大到全部人群，做实做细家庭医生签约服务工作，形成长期稳定的契约服务关系，实现家庭医生签约服务全覆盖。
撰稿：胡晓琼
