客户是银行的衣食父母。以客户为中心，打造群众可信赖的银行，一直是吉林银行秉承的服务理念。为进一步激发老年客户存贷活力，实现为老服务、为老排忧、为老解难，2023年3月20日8点28分，以打造适老网点文化为主题的吉林银行长春庆丰支行喜迎开业。

　　“年纪大了，前几年手机银行不敢用，点都不敢点。

　　现在经过庆丰支行网点工作人员手把手地教，我现在不仅能熟练查询账户、购买理财产品，连水、电、煤等生活缴费也都会用手机操作了，感觉自己又跟上这个时代了！”一位正在办理业务的阿姨说道。

　　庆丰支行围绕老龄群体服务需求，为做好老年群体的引导、帮助和辅导，在设置常态化老年人绿色通道、爱心窗口、爱心专座、无障碍坡道和大字版引导服务标志设施同时，还新增了封闭宠物寄存区、老年活动室等特色便民区域。

　　针对老龄客户群体，庆丰支行提供一对一专门全流程服务，主动给予他们更多关怀、理解与交流，让贴心的服务实打实的融入每名客户心里，使客户的钱袋子自愿存、放心存，不断打开口碑辐射面，激发老年客户群体的存贷活力。

　　庆丰支行在点滴细节中彰显新时代金融服务人员的使命与担当，让更多的老年客户感受到吉林银行的温度。“我们将积极践行金融承诺，积极进取，主动作为，以‘永远在路上’的态度，多措并举持续将适老服务走细、走深、走实！”吉林银行庆丰支行工作人员说道。庆丰支行将以崭新面貌辐射周边老龄化社区，努力打造适老文化标杆网点，为老年客户提供更加便捷优质的适老金融服务。