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省工商部门集中整治预付式消费侵权行为

来源: 长春日报 2014-09-05 11:32:50

  (长春日报 记者富沛海) 近日,吉林省工商部门集中开展了美容美发、汽车清洗、休闲健身等行业预付式消费侵权行为专项整治行动。

  据了解,本次整治行动从9月起至12月中旬结束,整治重点包括:以打折、优惠或免费试用等手段欺骗消费者购买消费卡;购卡不退、强买强卖、强制服务;虚假宣 传、承诺不兑现;以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利,减轻或者免除经营者责任,加重消费者责任等对消费者不公平、不合 理的规定,以及利用格式条款并借助技术手段强制交易等侵害消费者权益;未满服务期限,以装修、搬迁、转让、停业等为由,不履行经营者义务,擅自终止服务并 拒绝赔偿消费者损失;服务期限内,未经消费者同意而涨价、变相涨价或搭配服务项目收费;经营主体不合法,无照经营;其它侵害消费者合法权益的违法行为 。

  工商部门将强化对预付式消费经营单位的检查频次,进一步畅通受理举报渠道,消费者合法权益如遇侵害,可随时拨打12315进行举报。

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