(吉林日报 记者程光通讯员张俞)乾安县人民法院以“让人民群众在每一个司法案件中都感受到公平正义”为目标，创新和落实便民、利民措施，重拳出击，着力解决“六难三案”，努力提升司法服务水平，赢得群众满意。

　　创建文明窗口，解决“门难进、脸难看、事难办”问题。以礼仪文明的司法服务感召群众，不断提高宣传群众、教育群众、服务群众、团结群众的本领。首先，加强立 案信访窗口建设，保证来访群众进门有人引导、问题有人解答、约见有人联络、投诉有人接待，把立案信访窗口建成“为民之窗、文明之窗、和谐之窗、公信之 窗”。

　　“一站式”服务，化解“立案难、诉讼难、执行难”问题。诉讼服务中心将立案信访大厅的职能进行延伸和扩充，将分散在立案、审 判、执行等各个环节的职能予以充分整合，因地制宜建成了“功能完善、制度健全、职能明晰、设施齐全、服务到位”的“一站式”诉讼服务场所，把司法服务从 “后台”集中到“前台”，让群众可以在“中心”完成除开庭之外的几乎所有诉讼事务，最大限度地方便了群众诉讼，提升了司法服务水平。诉讼服务中心集中设立 了安检、导诉、自助查询、便民服务、休息等候、投诉监督、业务受理等服务区域，涵盖了诉讼服务、纠纷分流和纠纷化解三大主要职能。

　　公开透明司法，监督“人情案、关系案、金钱案”问题。以三大平台建设为依托，实现了法院与群众的“零距离”接触，拓展了人民群众参与司法、监督司法的深度和 广度。举办“法院开放日”、“万名公民进法庭”等活动，全方位、多元化、高效率地向社会公众公开审判流程、裁判文书和执行信息，满足广大群众的知情权。