辽源供电公司发放十万张“服务连心卡” _city_新浪吉林

辽源供电公司发放十万张“服务连心卡”

来源：城市晚报 2014-07-07 12:03:03

　　城市晚报辽源讯 “有了这张‘服务连心卡’，用电信息一目了然，咱用电更方便了” 7月2日，家住吉林省东辽县福星苑小区的居民冯贵海，拿着国网辽源供电公司发放的“服务连心卡”这样说。据悉，截至目前，国网辽源供电公司已印制并发放“服务连心卡”10万余张，受到用电客户的广泛欢迎。

　　为践行“你用电我用心”的服务理念，进一步加强与客户的有效沟通，着力畅通供电服务“最后一公里”，自5月29日开始，国网辽源供电公司特为客户印制了“服务连心卡”，由客户服务经理陆续发放到客户手中。

　　“服务连心卡”上印有客户的客户编号、各种交纳电费方式、服务经理姓名、联系电话及服务监督电话。客户可随时通过“服务连心卡”上提供的信息与服务经理及供电部门联系，获得供电服务人员的帮助。“服务连心卡”的发放为客户知晓自家的客户编号，查询用电信息、掌握交纳电费方式等提供了方便，保证客户放心用电、方便用电。同时，也加强了客户对供电服务的联系与监督，有助于提升供电服务品质。

　　(赵宏玲王志远记者王东启/报道)

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