“创业初期，资金匮乏。我走遍了武汉、北京、上海、深圳、广州等几十个城市参加各种品牌服装订货会，由于资金缺乏，屡次被拒之门外。因为手头儿钱紧，我挤凌晨3点的火车，每周要去四五趟沈阳，一点点地进货。”回想创业之初的情景，四平市东方霓裳·玫服饰连锁机构总经理高海燕无限感慨。

　　做生意，要诚信。高海燕回忆说，2001年，一位年近半百的先生到服装店买服装。这位先生告诉她，走了几家服装店给妻子买衣服，都没挑到满

　　意的，要高海燕帮忙挑选。经过细心询问，高海燕挑选了两套服装，让这位先生特别满意。交款后，这位先生离开服装店时，把一个黑色公文包落在店里。包内有6000元现金、一部价值近万元的手机和各种票据。高海燕拿起包去追赶那位先生，在车站门口找到了。看到她把丢失的包送还，这位先生立刻从包里拿出钱表示感谢，却被谢绝了。

　　“就凭你的诚信，你的生意一定会越做越大。”这位先生感慨地说。

　　还有一次，某品牌服装开展促销活动，每件衣服从原来5000元下调至4200元。虽然这款服装已销售十几件，可高海燕还是决定为每一位顾客退还这800元钱。高海燕和服务人员逐一给每一位购买此款服装的顾客打电话，所有顾客既惊讶、又感动。结果他们不但没有将800元取走，还在店里进行了追加消费。

　　把每位顾客当作自己的朋友，用心去打扮朋友，是高海燕的经营理念，也是她的制胜法宝，这也使得她的企业不断发展壮大。

　　经过14年艰苦打拼，东方霓裳从四平市众多经营服装的个体户中脱颖而出，生意越做越大，先后代理了欧洲、法国、韩国、香港、广州等20个多个国家和地区的知名品牌50多个，连锁店发展到13家。