长春市民王先生去年在4S店贷款购买了一辆轿车。办理贷款的时候，销售人员告诉他，需要在4S店办理车险并交2000元的押金，一年之后押金可以返还。前几天，正好到了一年的时间，王先生到4S店去退押金，可是并不顺利。