5月18日7时30分左右,“吉祥码”扫码出现了异常状态,平时群众常见的绿色健康码变成了黑白码,为什么会出现这种情况?黑白码是否可以使用?就此问题,记者采访了吉林省政务服务和数字化建设管理局局长宋刚。

  “出现这种情况跟‘吉祥码’的工作模式是有关系的。”宋刚表示,“吉祥码”是实时调用国家健康信息接口(共计6个接口:确诊病例查询接口、密切接触查询接口、入境密切接触查询接口、入境密切接触详情接口、核酸检测查询接口、抗体检测查询接口),在早高峰时段,大并发量的调取健康信息核验,造成国家核验系统出现“服务降级”的情况,导致多地群众无法通过“吉事办”小程序生成“吉祥码”核验健康状态。

“吉祥码”显示黑白码也可以进行扫码登记信息“吉祥码”显示黑白码也可以进行扫码登记信息

  发现该问题后,吉林省政数局立即组织技术团队启动应急预案。上午8时07分,“吉事办”平台暂时中断与国家健康信息接口的连接,并在“吉事办”小程序上显示黑白的吉祥码,可以作为个人信息登记码使用,各类场所可以扫码测温后正常放行。同时,由于早高峰期间,“吉事办”小程序后台积累的异常数据较多,建议群众同步下载“吉事办”APP,登录后也可使用“吉祥码”。上午10时,“吉事办”小程序、“吉事办”APP都已正常使用,并在吉林省政府网站等发布情况通告。

  由于不排除在之后的扫码高峰仍可能出现异常情况,对此,吉林省政数局制定了工作预案。一是增加了国家接口调用异常的应对策略,在接口异常期间,群众能够正常出示黑白码进行扫码登记。二是将进一步加强与国家平台的对接和沟通,在国家平台核验功能整体提升的同时,做好吉林省平台服务支撑。

  针对“吉祥码”显示为黑白码,该如何使用?宋刚表示,“吉祥码”在调用国家接口核验异常时,系统将生成黑白码。黑白“吉祥码”不体现健康信息,可用于人员流动信息登记。当群众出示黑白码时,扫码员应扫码、测温正常后给予通行,不需要再进行手填个人信息。

  (来源:彩练新闻 记者:李抑嫱)