7月24日，一网友在黑猫投诉吉林站反映称，他于6月底，在长春钜城华億广场一楼哈吉斯专卖店购买两件半袖和一条裤子。7月中旬，该网友发现裤子掉色严重，发黄发红。随后，他在哈吉斯公众平台就此事进行投诉，但没有收到相关回应。该网友又前往实体店进行沟通，也未得到回应。对此，该网友希望商家尽快回应，并进行换货或退款。
随后黑猫投诉平台分配给商家@HAZZYS，截至7月30日发稿仍未收到回复。
后续进展，我们将持续关注。
投诉详情：https://jl.tousu.sina.com.cn/complaint/view/17350365861/
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