2019年3月27日，一网友在黑猫投诉吉林站反映称，2018年12月该网友在“人人车”卖车，被人订购后交了保证金，后来对方违约“人人车”一直推迟返回保证金时间。

　　2019年4月1日，“人人车”在黑猫投诉吉林站回复称，收到反馈，马上处理。

　　后续进展，我们将持续关注。

　　投诉详情：jl.tousu.sina.cn/complaint/view/17347349459

　　黑猫投诉吉林站，守护吉林人的消费权益，本地投诉入口链接：jl.tousu.sina.cn