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8月19日，吉林一名贷款人反映吉林市工商银行某分行一工作人员称不办理ETC就不能办理贷款。该贷款人与其理论，但银行工作人员称这是银行的规定，她也没办法。贷款人想要与该银行负责人对话，但这名银行工作人员称：“你跟谁对话都是，不办（ETC）就不让我们接（贷款办理）。”事后，该银行经理回应新京报称，银行不存在捆绑ETC的要求，他们已与投诉者协商解决此事。
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