长春市轨道交通乘车码使用规则

  轨道交通乘车码:由长春市轨道交通集团开发的“长春E出行”手机APP软件生成的电子车票,可通过在闸机上进行扫码操作实现先乘车后扣费的功能。

  1、计费标准

  按照单程票计费规则进行计费,采用先乘车后扣费的方式,即用户先扫码进站,出站后根据行程进行计费和扣款。

  2、 优惠政策

  不定期根据第三方支付渠道推出的优惠方案执行。

  3、 超时

  按照单程票超时规则进行处理,出站时直接扣除超时车费。

  4、 使用异常处理

  当用户出现行程缺失无法正常进、出站时,需通过手机APP或车站客服中心补登行程后方可继续使用;当行程缺失超过两笔时系统将暂停乘车码使用功能;超过7天未进行补登,系统将自动对该行程进行补全操作,并按路网最高票价进行扣费。

  5、发票领取

  乘车码不提供纸质发票,需在出站后,通过手机APP开具电子发票。

  6、 注意事项

  (1)在您使用乘车码乘车前,请确保手机正常运行、网络开启且电量充足;

  (2)乘车码采取实名制认证,使用乘车码须成功绑定正确的支付方式,且有足够的余额支付车费;

  (3)乘车码乘车仅限一人一码进、出站使用;

  (4)在进、出站时提前展示乘车码,对准闸机的指定扫描区域,通过闸机验证后,发出提示音,闸门开启即可通行。

  (5)轨道交通运营原因导致乘客无法完成乘车的,正常扫码出站,系统将自动完成退款。

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  来源:长春轨道交通集团