注射美容3个月，玻尿酸满脸游离，延吉市民金女士在一家无资质美容院注射玻尿酸后，不美容反毁容。去年3月，在延吉市消费者协会的调解下，她获得了3万元的赔偿。
据统计，2018年，全州消协组织为消费者挽回经济损失65.32万元，因经营者有欺诈行为予以加倍赔偿的投诉13件，加倍赔偿金额6.4万元。金女士就是其中一位。2017年底，她到美容院花3000元接受注射美容服务，在额头和下巴部位注射了玻尿酸。该美容院业主介绍，为她实施注射的是专程从北京请来的教授。但注射3个月后，她的脸部出现了痒、胀痛等症状，且玻尿酸因无法正常吸收出现游离，下颌部有些变形。她多次与该美容院业主协商无果，向消协求助维权。
“医疗美容，是指运用手术、药物和医疗器械以及其他具有创伤性、侵入性等医学技术方法，对人的容貌和人体各部位进行修复与再塑。”市消协副秘书长许真表示，注射玻尿酸属于医疗美容范围，该美容院作为生活美容院，没有医疗美容的资质，不具备相关设备，经营环境也不符合要求。而且，按照相关规定，注射美容必须由专业医师实施，美容院聘请的所谓“教授”，无法提供相关医师资格证等证明，其真实身份无从考证。该美容院的服务属于欺诈消费者行为。根据《消费者权益保护法》第49条、51条规定，根据金女士的脸部受损程度以及后续修复、康复治疗所需，许真建议美容院业主赔偿金女士医疗费、误工费、交通费等总计3万元，并退还3000元手术费，金女士自行承担后期修复和治疗费用。对此，双方无异议。
消协提醒，医疗美容需要持有相关医疗机疗许可证才能从事相关项目经营。实施医疗美容手术的医生也要具备相关医师资格证。建议消费者在美容手术前和美容院方面签订风险担保书或相关合同，明确注明术后风险、禁忌症等事项，一旦遇有不良反应，在与美容院沟通后，一定要尽快到医院诊断、诊治，必要时可到司法机关做司法鉴定，以维护自身合法权益。
（延边晨报记者 康颖春）
