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新兴自助设备现身银行 自助开卡分分钟完成

A-A+2014年7月8日06:43:04城市晚报 评论

  城市晚报讯 到银行排队,是令很多人头疼的问题,对此,银行方面也在不断采取措施,比如优化自助设备。据了解,许多银行的ATM功能已逐渐升级,并推出了一些新的自助机具,开卡、买理财产品、缴费等金融业务均可在此办理。

  ATM功能升级 可缴费可理财

  在许多消费者眼中,ATM的功能仅为存取款、转账和查询,殊不知,它的功能已十分强大。据中国建设银行吉林省分行相关工作人员介绍,如今,自助设备还能办理充值缴费、账户查询、修改密码、公积金查询、理财、补登存折、信用卡还款等多项业务。以该行为例,近年增开了特约取款、无卡存款、跨行转账、IC卡圈存及钞币冠字号功能等新功能,其中,ATM自助缴费业务为消费者带来了极大的便利。目前,该行自助设备可以办理手机话费、固定电话费、水费、电费、采暖费、彩票等缴费业务。

  除此之外,对于一些简单的理财业务,消费者也可以通过ATM办理,如定活互转、通知存款、基金申购、基金认购、基金赎回、基金转换等。采访中,记者还了解到,为方便客户使用,银行自助设备的种类也逐渐丰富,先后上线了自助填单机、排队叫号机、网银体验机、手机银行体验机、自助查询终端等设备。

  开卡开网银 均可自助办理

  经常在银行排队办理业务的消费者都知道,办理开卡业务所需时间较长。有鉴于此,兴业银行、光大银行等纷纷开始提供开卡业务自助办理服务。据兴业银行长春分行零售部相关工作人员介绍,该行最新上线的金融自助通自助机具就可实现自助开卡。其实,所谓的自助开卡,也并非全程由客户自助办理,也需要大堂经理的协助,但与在窗口开卡相比,自助开卡只需客户根据提示插入身份证,在大堂经理的协助下拍照留档保存,然后打印回单、签字确认,整个流程在一分钟内即可完成。

  开卡之后,多数客户都会直接开通网上银行及手机银行,这也是导致客户在窗口办理开卡业务速度较慢的原因之一。如今,客户在开卡之后,可直接在金融自助通上开通电子银行,自助设备上提供的几个支付限额及转账限额选项,也基本可以满足客户需求。

  挑选理财产品 直接查询购买

  与在网点购买理财产品相比,对于许多理财老客户而言,通过网上银行或手机银行操作,更加简便快捷。除此之外,消费者还可以通过银行网点的自助设备购买理财产品。据兴业银行零售部相关工作人员介绍,通过金融自助通设备,消费者也可以购买理财产品,该自助机具上提供的均为低风险理财产品,而且与柜台销售的理财产品一致,与在柜台按照步骤填写多项资料的繁琐步骤相比,流程要更加简单,而操作方式与网银相似。

  ATM缴签证费 自助办结售汇

  除传统的理财等业务外,一些银行还对自助设备加载了许多出国金融功能。据中信银行长春分行贵宾理财经理孙瀚翔介绍,对于赴美留学、商旅的客户来说,如果不想在银行网点排队等候缴纳签证费,使用任意银行借记卡,均可通过该行ATM完成赴美签证费的缴纳,而且,即使使用其他银行的借记卡缴费,也不会产生任何额外的费用。采访中,记者还了解到,光大银行对自助存取款机等自助设备加载了个人结售汇功能,对于有兑换外汇需求的客户来说将更加方便。可见,自助设备功能不断丰富,将会为客户带来更多的便捷,同时,将会有效减轻网点的业务压力,进而提高消费者的金融体验。

 

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