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超市商品摆放暗藏“潜规则” 市民谨防概念陷阱

A-A+2014年11月3日07:38:55 长春晚报评论

  前后排牛奶生产日期差一个多月

  放在一起促销的衣服价格却不同

  提醒

  促销不等于打折

  小心概念陷阱

  “在超市里,由于大多数商品单价并不高,往往还是生活必需品,消费者很难做到理性消费,冲动消费的可能性很大。而超市的营销‘战术’就是抓住了这样的机会,通过分析消费者的各种性格特点,诱导冲动消费。”在吉林省经济管理干部学院经济管理学院讲授市场营销课程的张荻副教授说。除了货架上的“心理战”外,还有很多不同的营销策略,如品尝、试用等体验式营销。“根据我的现场调查,经过品尝、试吃,或是被销售员连续推销3分钟到5分钟后,大多数消费者都无法拒绝购买。”

  张荻副教授提醒消费者,要保持理性消费,同时纠正一些固有的概念误区,比如对“促销”的认识。很多人都以为“促销”等于“优惠”,而事实上,促销的概念是对于经营者而言的,主要是“拉动销售”的意思,所以打着“促销”名义的商品,并不一定真的降价或者有优惠。

  对超市经营者,张荻也提醒道,除了制定种种营销战术,诱导消费者的消费,还应花一些心思去保护消费者的购买情绪。“比如说,现在仍有少数超市在执行‘进门封包’,事实上封包极大地破坏了与消费者之间的信任,进一步破坏他们的购买情绪,很多大型超市已经不再封包了,就是发现这种防范方式会得不偿失。”

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