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下月起银行服务费调整 短信提醒未签约不得收费

A-A+2014年7月30日08:43:45 长春晚报评论

  “平时我这张工资卡,取钱时或者打工资时都有短信提醒,可是我最近取钱时查询账户发现,被扣除了两元钱,以前没扣钱,现在怎么这样的短信提醒银行都扣钱了呢?”昨日,长春市民杨女士对记者说, 她的农行普通借记卡的账户资金有变动时,银行会第一时间发来短信提醒,可是最近她发现这样的服务开始收费了,而且没有得到银行的通知。

  四大银行免费短信提醒全停

  记者昨日了解到,早在去年,吉林省内部分银行已经开始对此项服务收费,而记者采访时多数持卡人还是对该项服务收费感到陌生。据了解,自农行公布2012版服务价格标准后,省内农行就已开始按公示的标准进行收费,各地区根据当地市场情况执行的政策会有不同。

  一位农行的客服人员告诉记者,吉林地区农行的收费细则为,通过手机短信、电子邮件等向个人客户进行通知服务的“个人消息通知服务费”一项,收费标准为2元/账户/月。对于“是否每笔提醒都会收费?”这样的疑问,该工作人员称,每个月每个账户只收取2元钱,不会产生其它费用,而且从每个月5日后开始收取。

  那么其它银行的收费标准是怎样呢?记者咨询了解,工行、农行、中行、建行四大银行均已开收短信通知服务费,不过,收费标准不尽相同。其中工行的“余额变动提醒”按每个账户每月2元收取;中行“中银e信”业务最高每个月3元,针对借记卡的账户短信通知提醒费用为每个账户每机每月2元;建设银行按照吉林省分行的标准,针对借记卡用户的短信日常服务费用为每个账户每机每月3元,包年则为每个账户每机每月27元。

  商业银行收费得先和客户签约

  那么一项免费提供的业务变成了收费业务后,按月扣费是强制要求的吗?昨日下午,一家银行的工作人员告诉记者,如果客户愿意接受收费,需要开通短信提醒,拿着本人身份证件进行开通注册就可以了。如果想取消该服务,在网点柜台、网上银行等都可以办理取消。

  此外,商业银行为银行客户提供的基础金融服务实行政府指导价、政府定价管理。其中,基础金融服务包括部分转账汇款、现金汇款、取现和票据等商业银行服务项目,具体收费项目和收费标准按照《目录》执行。

  其中指出,商业银行免收社会保险经办机构和本行签约开立的个人基本养老金(含退休金)账户,每月前2笔且每笔不超过2500元(含2500元)的本行异地(含本行柜台和ATM)取现手续费。对于银行客户账户中(不含信用卡)没有享受免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的,商业银行应根据客户申请,为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)。商业银行为银行客户提供账户变动短信提醒服务并收费的,应事先通过网点或电子渠道等与银行客户签约;未与银行客户签约的,不得收费。

  规定自2014年8月1日起执行。记者 温传斌

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