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  车载监控视频显示,司机下车后,女子接了个电话,然后对着车外说:“到底走不走?不走就把钱退给我!”并拦住公交车前门,不允许乘客上车,自称已经把这辆车包了。女子穿着白色T恤,黑色短裤,黄陂口音。

  管理人员上车与女子沟通,对方神情慌乱,说话前言不搭后语,声称有人要害她,她必须包车跑路。管理人员解释,包车有严格的程序,需要提前几天向集团报备。但女子不听解释,坚持不能跟其他乘客一起乘客,必须单独乘车。因正常运营受到影响,管理人员报警。女子见状跑下了公交车,很快消失在人群中。

  292路线长刘斌称,他们打了报告说明情况,16日从公交集团票务公司将这250元取回来,但如何联系上女乘客成了难题。希望女乘客看到报道后,能主动到调度室将钱取走。