市民黄女士家住金越·逸墅蓝湾1栋,厨房和厕所走的是两条下水管道,但从2016年10月起,她住的这一侧的厨房下水就堵住了。除去一楼住户有独立的下水系统,这两年,2楼到11楼共10户的厨房下水,都无法正常使用,有的住户家干脆将厨房弃用。

  下水堵了,大伙儿曾多次找过物业维修,但得到的答复却是“无从下手”。因为想要维修下水管道,就要通过一楼住户家的地下车库。但一楼住户却不配合,不肯将车库门打开。