昨天(14号)市民张先生一早醒来,忽然发现手机上有银行发来了扣费短信,自己不久前,存入银行卡的一万七千多元被刷的干干净净,可自己存钱后,从来没有消费过。银行卡里的钱怎么会被莫名其妙的刷走了呢?

  张先生说,手机上的扣费短信显示,自己银行卡里的钱,是凌晨1点左右,在POS机上消费的。深更半夜,自己正在睡觉,没有听见短信的提示音,更不可能去消费,而且,自己的银行卡一直随身携带,也从来没借过其他人。到底哪里出了问题?他马上来到了开户行。

  张先生查询后得知,银行卡内资金,是在上海通过POS机,分两笔被刷走的。一共一万七千二百元,现在,卡内还有30多剩余。张先生说,银行工作人员告诉他,如果确认不是本人消费,那么很可能是张先生的个人信息遭到泄露导致的,他们要待警方介入后,作出处理。

  对此,银行方面又是什么说法?这家银行个人金融业务部副总经理王烽表示,张先生的情况他们已经了解,银行会通过两个方面,追讨张先生被盗刷的钱款。

  中国工商银行个人金融业务部副总经理王烽说,张先生的银行卡明细显示:张先生说的这笔和交易是14号凌晨一点,在上海发生的。而根据路程推算,张先生无法在短短几个小时,就赶回长春;接下来,他们会通过银联系统,对上海方面,接收张先生银行卡转出钱款的银行发出通告,要求对方配合调查。

  王烽说,在公安机关对张先生的情况立案调查清楚后,银行方面会配合警方,给张先生作出答复。近年来,盗刷银行卡的情况时有发生,银行人员也提醒储户,在使用银行卡时,一定要注意保护个人信息的安全,避免受到不必要的损失。

  “在用卡的时候一定要用这种带芯片的卡,就是说,能用芯片的渠道就用芯片的渠道,尽量少用这种磁条的东西,因为现在磁条有一种小盒,一刷就能复制,同时我们也希望大家,无论在任何场合,在大家输入密码的时候,尽量用自己的手进行一下遮挡,并且密码不要留简单的123456或者6个0之类的。”王烽说。