《长春市城市供热管理条例》规定，长春市供热期为10月20日至翌年4月6日。如果出现异常低温情况，长春市政府将采取“弹性供热”——决定提前供热或者延期停热。
按照《长春市城市供热管理条例》规定，居民热用户室内主要房间供热温度昼夜平均不得低于18℃，在检测居民室内温度时，以居民卧室、起居室（厅）或者其他部分的门进深1/2处距地面1.4米高点为检测点进行检测。
长春市及各城区公开投诉电话
长春市供热投诉电话：12319
朝阳区：0431-89388100
南关区：0431-81960209
宽城区：0431-81955716
二道区：0431-86782700
绿园区：0431-89679766
双阳区：0431-84227302
经开区：0431-84859776
净月区：0431-84518722
汽车区：0431-81501413
长春新区：0431-85543168
（来源：掌上长春 记者：赵雪 于吉）
