今冬供暖期进入倒计时,为了保证供暖,长春市的热企做好了充分准备。据了解,长热集团已对辖区热用户的一次网进行了充水调试,二次网于10月13日前完成了充水,充水后进入冷态循环,循环稳定后等待政府指令,随时开栓供热。

  10月13日上午,记者来到位于同志街与新华路交会的长热集团中山换热站,工作人员正在对供热设备进行检修调试。“我负责的中山站有9万多平方米的供热面积,现在正在注水加压,查找漏点并进行及时抢修,确保供热的顺畅!”中山站站长田广宇说,供热前的这段时间是他最忙碌的时刻,待正式供热后,还要对不热的住户进行走访,查找原因,破解各类供暖问题,确保住户过个暖和的冬天。

  据相关负责人介绍,截至目前,长热集团所有泵站已经调试完毕,已做好弹性供热的准备。针对近期的供热管网试水工作,工作人员也提示广大热用户:供热前,用户需检查家中供热阀门是否已经开启,确定开启后打开供热设施上的排气阀,将地热或暖气片里的空气排放干净。在供暖过程中,如遇各类问题,只要是长热集团的热用户,均可拨打公开服务热线963963进行咨询。

  另外,记者也获悉,长热集团热用户微信小程序有很多新的功能,可以线上实时进行报修、咨询,工作人员现场操作,汇总的客户报修信息迅速进入长热集团的热用户管理平台,平台进行一一答复后,根据客户的不同需要,安排专业人员处理用户的用热问题和各类供热问题。今年长热集团进一步强化用户微信群建设,超过23万名热用户可通过微信群快捷与供热企业联系。

  (来源:城市晚报 全媒体记者:刘佳雪报道 蒋盛松摄)

  供热小贴士

  这些供热小知识值得get

  不可擅自拆卸供暖设施在正式供暖之前,用户不可擅自拆卸、更改供热设施。

  不可取用暖气水用户私自放水,会引起供热管道严重缺水,使管网系统压力失衡,导致局部或全供热系统不能稳定供热。

  暖气不热该怎么处理1。首先确定不热暖气的范围大小;2。检查楼道内暖气系统的进、回水阀门是否打开;3。若不是阀门原因,再检查系统是否积气,旋转其螺帽(或打开排空阀)进行放气;4。若经过以上处理暖气仍然不热,说明系统还存在其它问题。