高速警花扶贫济困暖人心

　　高速警花们与于晶在1996年开始结识的，当时曹华看到于晶家整洁的屋子里摆放着简单的家具，小小的身体坐在一台破旧的老式缝纫机前，一针一线地缝着裤脚，旁边的床上躺着个不满周岁正在熟睡的孩子，有人来做活，于大姐热情的招呼，在与于大姐的交谈中了解到于大姐在3岁时患小儿麻痹症，落下终身残疾，脊柱严重向右侧弯曲，肋骨和胯骨已经挤在一起。她的丈夫也是残疾人，在一起居住的还有于大姐的父母，已经70多岁了。眼前的这一幕深深地印在了曹华的脑海里，同时于大姐乐观、积极的生活态度更是感染了曹华。

　　从那以后，只要身边有亲戚朋友需要做衣服、干零活，高速公路指挥调度中心的警花们都会带到于大姐家里，时常还买一些米、面、油、水果去看望于大姐一家人。于大姐女儿6岁时，她的丈夫因意外事故去世了，生活的重担一下子压在了她瘦小的肩上，可是这并没有吓到于大姐，反而她更加坚强，她说：“人活着就是要自己尊重自己，我有点像路边的小草儿，风吹人踏，但我不想让别人用轻视的眼光看我，我要用自己的双手创造美好的未来”。在警花们的帮助下，于大姐联系到了市残联，市残联在她家附近春阳商场成立时，让于大姐有了个属于自己的摊位，开了一间像样的“于晶裁缝店”，就这样与警花们成为了无话不谈的好姐妹。

　　救助雨中走失智障老人

　　2013年7月24日，高速公路指挥调度中心指调员单红梅在打饭回来的途中，在中心院内看见一位衣衫褴褛、手里拿着破旧尼龙丝袋子、浑身湿透、满头银发的老人，站在雨中四处徘徊。单红梅随即上去询问：“大娘，下这么大雨，怎么还不回家啊？”老人并没有正面回答，只是嘴里一直嘟囔着：“找女儿，找女儿……”单红梅见此情形，感觉老人应该是患有什么疾病，就把老人带回了中心办公室。担心浑身湿漉漉的老人感冒发烧，单红梅立即用热毛巾给老人擦了身子洗了脚，给老人换上了自己干净的衣服后，把打回来原本属于自己的那份饭，一口一口的喂给了老人吃。

　　饭后，看老人的状态有所好转，单红梅便向老人询问起家人及联系方式，按照老人提供的电话号码，单红梅联系到了老人的女儿张丽娜，电话的那一端即焦急又兴奋，更多的是感激！放下电话后，老人的女儿张丽娜迅速赶到中心，经交流才得知，老人患有智障，记忆仅停留在四年前老伴去世时，老人时常糊涂，时常清醒，因自己在中日联谊医院上班比较忙，孩子正在上高三，丈夫工作在外地，所以就把老人送到了园丁花园附近的一个敬老院，中午12时接到敬老院电话说老人不见了，她和孩子焦急的找了一下午。

　　张女士说：“那天我送来了水果，被拒绝了，看见我妈被照顾的很好，吃了饭，喝了热水，换上了干净的衣服，临走的时候单红梅还亲手给穿上了鞋。我心里的感动、感谢、感激，真是无法表达。今天送来一面锦旗，感谢警花们，感谢这么好的单位，感谢人民警察！我真是切切实实的感受到了警民鱼水的情谊！社会就是需要像你们这样传递正能量的人！”

　　业务虽忙却在声音中实现自我价值

　　指调员工作虽然繁忙枯燥，但每个人都深知高速公路窗口单位的重要意义之所在，大家怀揣着一颗服务于人的心，真心为民的情，在危急之时，时刻倾听群众的呼声，在声音中实现着自我的价值。大家并没有把高尚挂在嘴边，工作中，积极发挥主观能动性，钻研接警业务知识，提高服务群众的本领和水平。面对群众报警，主动出击，严谨细致，不会在询问过程中遗漏任何信息；面对群众求助，积极作为，耐心热情，不会因为事不关己而高高挂起。在这样一个充满务实精神又不失进取心的新集体中，我相信，我也会逐渐喜欢上这个岗位，并通过自己的努力快速的完成角色的转换，用行动实践着人生理想，用认真的态度，热情的服务为新岗位再添一抹亮色。

　　(王刚、陈旭、董萍、毕圣男)